POLÍTICA DE CANCELACIÓN
La política de cancelación de la residencia indica que la penalización por cancelación es la siguiente:
Para cancelaciones entre 0 y 15 días antes de la llegada, se aplicará la penalización del 100% del total de la reserva.
Para cancelaciones entre 16 y 29 días antes de la llegada, se aplicará la penalización del 50% del total de la reserva.
Para cancelaciones entre 30 o más días antes de la llegada, se aplicará la penalización del 30% del total de la reserva.
Política de cobranza
El pago de la reserva se realizará de la siguiente manera:
50% AL RESERVAR Y LA CANTIDAD RESTANTE SERÁ LÍQUIDA EN EL REGISTRO
Si cancela o cambia su reserva:
1. Entre 30 días o más antes de su llegada, se realizará un reembolso del 70% de su depósito.
2. Entre 16 días a 30 días antes de su llegada, se realizará un reembolso del 50% de su depósito.
3. Entre 15 a 0 días. No habrá reembolso de su depósito. Los reembolsos se realizarán dentro de los 15 a 20 días hábiles posteriores a la solicitud.
Si la habitación está marcada como no cancelable, no reembolsable o similar, se aplica una penalización del 100% independientemente de la fecha en que se solicite la cancelación. Si el huésped desea hacer el check out antes de la fecha o no se presenta en la residencia el día del check in (no show), se considera una cancelación y no se aplican reembolsos.
Nuestra residencia no admite mascotas en las habitaciones.
Nuestra residencia no permite fumadores en las habitaciones.
No se permiten fiestas en las Villas (salvo previa autorización escrita por parte de la Administración de Casa Kuuts Ja’)